Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Gaano katagal ang aking order sa paghahatid?
Maliban kung nakasaad sa paglalarawan ng produkto, ang mga in-stock na item ay ihahatid sa loob ng 7 hanggang 10 araw ng negosyo mula sa iyong order.Bago ipadala, maaari mong hilingin sa ikatlong partido na dumating upang suriin ang mga item.Maaari mong piliin ang iyong carrier team, o hilingin sa amin na dalhin ang iyong order .Ang gastos sa pagpapadala ay sasagutin sa iyo bago ipadala.
Mga backorder
Ang mga naka-backorder na produkto ay may pinakamababang oras ng lead na 16 na linggo bago maihatid.
Paano ihahatid ang aking order?
Ang mas maliliit na parsela ay ipapadala sa pamamagitan ng maliit na parcel carrier gaya ng USPS o UPS o kung minsan sa pamamagitan ng aming kasosyo sa kargamento, depende sa laki.
Habang ang solong armchair ay maaaring magpadala ng kargamento.
Paghahatid sa Curbside(Mga Tuntunin Sa C)
Kung ikaw ang end-customer Dadalhin ang iyong pagbili sa iyong tirahan sa isang paunang naka-iskedyul na oras at dadalhin ng aming pangkat ng kargamento ang iyong order sa gilid ng bangketa.Kakailanganin mong nasa destinasyon upang makilala ang driver.Ang iyong order ay hindi ia-unpack. Maaari kang maiwan sa shipping pallet. Ang iyong order ay maaaring dumating sa isang crate.
Makikipag-ugnayan sa iyo nang hindi bababa sa 36 na oras bago ang paghahatid upang mag-iskedyul ng appointment sa pag-drop-off. Makakatanggap ka rin ng email na naglalaman ng iyong impormasyon sa pagsubaybay kapag ipinadala ang iyong order, na nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang iyong mga item na tinantyang pagdating. Paghahatid sa gabi at katapusan ng linggo ay hindi magagamit. Kung hindi mo matanggap ang paghahatid sa loob ng 48 oras ng pakikipag-ugnayan, ang iyong order ay makakaipon ng bayad sa pag-iimbak bawat araw araw-araw hanggang sa maihatid ang iyong order (kabilang ang mga katapusan ng linggo).
Maramihang Pagpapadala (Mga Tuntunin Hanggang C)
Kung ang iyong order ay naglalaman ng ilang mga item, karaniwang naghihintay kami hanggang ang iyong buong order ay nasa stock bago ito ipadala upang matiyak ang isang bayad sa paghahatid at petsa ng paghahatid.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Pagbabago ng Impormasyon sa Pagpapadala
Nagsusumikap kami upang matiyak na ang iyong order ay naihatid sa oras.Kung kailangang baguhin ang impormasyon sa pagpapadala ng isang order pagkatapos ng pagbili, o kung kailangang i-redirect ang order habang nagbibiyahe, maaaring magkaroon ng re-consignment fee ang order na iyon.
Paano kung kailangan ko ang aking order nang nagmamadali?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Patakaran sa Pag sauli
Responsibilidad ng customer na siyasatin ang lahat ng merchandise kapag natanggap ito, i-verify ang mga bilang, at iulat ang anumang pinsala na maaaring naganap sa panahon ng pagpapadala.Kung sakaling magkaroon ng isyu sa kalidad, pinsala sa panahon ng pagbibiyahe, o maling pagpapadala, ikasisiya ng Simway na mapadali ang pagpapadala o mga kapalit na unit, hangga't alam namin ang isyu sa loob ng labing-apat (14) na araw ng orihinal na paghahatid.